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CUP

Caro presidente (spero per poco) della Regione Toscana.

Questa mattina ho chiamato il numero 0583970000 per effettuare una prenotazione.

Ero quindicesima. Poco dopo ero quattordicesima; ma quattordicesima lo sono rimasta per oltre 25 minuti; finalmente il numero ha cominciato a scendere ma, sorpresa, al numero otto è caduta la linea!

È veramente poco civile tenere persone al telefono ad ascoltare il ritornello pre-registrato per più di 40 minuti.

Non ho soluzioni ma posso dire che mi sono sentita impotente e certamente non disponibile a rifare il numero e ricominciare tutto daccapo.

Spero che la segnalazione vi serva a migliorare il servizio.

Intanto io dovrò trovare un’altra soluzione magari a pagamento.

Gianna Traverso Coli

Redazione - inviato in data 14/01/2020 alle ore 17.24.34 - Questo post ha 5 commenti

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COMMENTI
- nel privato no - da Anonimo - inviato in data 15/01/2020 alle ore 22.38.30
una volta ho avuto bisogno del centro assistenza della Apple per un lavoro. Udite udite: l'operatore mi ha spiegato che era un lavoro lungo ed ha voluto il mio numero: se casca la telefonata la richiamo io!!! mi ha detto. Paro paro che da noi se chiami TIM, o Vodafon o qualunque ufficio pubblico. E poi la gente non si spiega perché la qualità costa.....

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- Sa - da Anonimo - inviato in data 15/01/2020 alle ore 21.43.47
Mi è successo con sistema ambiente... Tutto il mondo è paese

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- Richiesta visita nei chirurgica - da Anonimo - inviato in data 15/01/2020 alle ore 9.07.44
IO HO CHIESTO UNA VISITA NEO CHIRURGICA IN DATA 3 / 1 MI È STATA DATA L'APPUNTAMENTO IL 11 / 5 / ª LIVORNO PREMETTO CHE ABITO A LUCCA
HO PROVATO A PISA MA ANCORA NON HANNO DATO LA PROGRAMMAZIONE.


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- cup - da Anonimo - inviato in data 14/01/2020 alle ore 20.43.11
Giusto ieri ho chiamato per prenotare un'analisi, il disco mi ha consigliato di richiamare perchè avevo troppe persone avanti, nella giornata mi è successo altre 2 volte
Inammisibile........... domani ritenterò........
Daniela Volla


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- semplice - da Anonimo - inviato in data 14/01/2020 alle ore 17.35.31
se volessero risolvere il problema sarebbe semplicissimo (vale per tutti gli uffici pubblici). Quando chiami, il centralino ti chiede il numero da cui chiami, ti danno il tempo approssimativo di attesa e poi ti richiamano loro quando è il tuo turno. La telefonata non costa niente, gli addetti a rispondere sono i soliti, non aumenti i costi e non fai inc....re la gente. Però quando si lavora nel pubblico sarebbe necessario avere e usare il cervello ma pare non sia richiesto al momento delle assunzioni (di chi dirige la baracca).


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