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| Poste Italiane Spa - profitti e disservizi |
In merito ai disservizi che si sono verificati circa la consegna ritardata della posta (con bollette scadute) in alcune frazioni della Valfreddana poste nel Comune di Pescaglia (le stesse situazioni hanno però riguardato anche l'Ufficio Postale di Ponte del Giglio) credo che debbono essere effettuati degli approndimenti per giungere anche ad una forte presa di posizione che investa anche i Ministeri competenti.
Si legge, infatti, sul quotidiano 'La Nazione' del 5/8/2021 che l'Amministratore Delegato del Gruppo Poste Italiane Spa Matteo Del Fante) dichiara in modo esplicito - senza alcuna remora anzi facendosi vanto dei risultati raggiunti - che Poste Italiane Spa ha aumentato notevolmente i propri profitti di gestione ed ha prospettive di crescita ancora nel prossimo futuro.
Non solo, forse per una ancora migliore garanzia di profitti, inopinatamente, nel mese di agosto 2021 Poste Italiane Spa provvide ad aumentare anche il corrispettivo dovuto per il pagamento dei bollettini.
Se la situazione sta in questo modo (riassunta in un titolo veramente efficace - 'poste in trincea clienti inferociti' della Nazione del 24/7/2021), che interesse ha Poste Italiane Spa a voler mantenere questo stato diffuso di insofferenza nei propri clienti?
Non si può costringere Poste Italiane a rivedere la sua politica gestionale di 'servizio pubblico' facendole investire i propri profitti nel miglioramento delle prestazioni dovute ai cittadini ?
E' da constatare, purtroppo, che Poste Italiane Spa agisce in piena autonomia senza rendere conto ad alcuno del proprio operato.
Ma esisterà pure un contratto di concessione sottoscritto, a suo tempo, tra lo Stato (Ministero competente) e le Poste Italiane Spa che dovrebbe regolare i rapporti tra gli stessi ? Ed in detta Concessione in che misura sono stati tutelati i legittimi interessi dei cittadini ?
Rimetto alla Vs cortese attenzione queste mie riflessioni che cercano di andare alla radice del problema e che sono da interpretare anche con l'impegno a seguire queste vicende affinché non si ripetano continuamente sul nostro territorio
Giuseppe Nardi - Torre in Valfreddana
Redazione - inviato in data 11/01/2022 alle ore 8.10.20
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Questo post ha
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- E''UNA BANCA; DELLA POSTA NON GLIENE FREGA PIU''NULLA - da Anonimo - inviato in data 12/01/2022 alle ore 1.25.35
Dato che tra dieci anni la posta cartacea non esisterà più, le Poste sono state già trasformate in una banca. Quanto alla consegna attuale, viene fatta da soggetti che vengono spostati come sacchi (postali?) da un luogo all'altro. Il postino tradizionale lavorava una vita nello stesso quartiere e ovviamente non sbagliava mai. Il dirigente delle Poste ha dato la colpa alla toponomastica del comune di Pescaglia.....mi viene da piangere!!! Ma un comune montano con 3000 abitanti non può avere i nomi delle strade come una città! Servono i postini locali!!!
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- LE POSTE SONO PRIVATE - da Anonimo - inviato in data 11/01/2022 alle ore 15.53.08
Non sono più gestite nell' interesse pubblico.
I depositanti sappiano che i loro risparmi sono affidati a soggetti privati che sono più a rischio delle banche in quanto non rispondono neanche dei 100.000 euro garantiti dal fondo intermediari finanziari.
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- Arroganti - da Anonimo - inviato in data 11/01/2022 alle ore 8.52.44
se vi leggete il sito sembra ci siamo modi e mezzi per ottenere informazioni, risarcimenti insomma un servizio per sodisfare al 100 per cento il cliente CHE PAGA.
Se chiamate il numero verde per informazioni su corrispondenza tracciata non sanno dirti di piu', se non di meno , di quello che si legge sulle pagine del tracking.
Gli uffici postali locali non sono contattabili e comunque non sanno dire niente.
Provate a chiedere un rimborso, riempi moduli che ti chiedono pure di che colore hai le mutande oggi, tu ed addirittura il destinatario, e poi non succede niente se non ricevere una lettera che hanno ricevuto il tuo reclamo.
Mettici pure, la foto non e''un caso, i bradipi che ci sono dietro gli sportelli, per pagare un bollettino che non puoi pagare online ( es. rinnovo patente) ci puoi impiegare due ore aspettando le signore che parlano, capiscono, si consultano a vicenda, aspettano il terminale bloccato che si sblocchi da solo e gli parli etc etc...... insomma sarebbe il caso che qualcuno competente, evidentemente non il sig.Del Fante, cominci a cambiare qualche cosa.
....o forse tornare al passato, almeno il bollettino al massimo in 30 minuti lo facevo.
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