POSTE ITALIANE: AL VIA L’APPUNTAMENTO TELEFONICO ANCHE NEGLI UFFICI POSTALI DELLA PROVINCIA DI LUCCA
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POSTE ITALIANE: AL VIA L’APPUNTAMENTO TELEFONICO ANCHE NEGLI UFFICI POSTALI DELLA PROVINCIA DI LUCCA
Anche nelle 38 sedi della provincia di Lucca è attiva la nuova modalità di accesso
all’ufficio postale che affianca le prenotazioni tramite app o sito aziendale
Lucca, 4 dicembre 2025 – Anche in provincia di Lucca si può prendere appuntamento per l’ufficio postale al telefono riducendo così i tempi di attesa e migliorando l’efficienza del servizio. Nei 38 uffici con il gestore delle attese, oltre alle prenotazioni online - tramite app o sito di Poste Italiane - basterà dunque contattare il numero 06.4526.4526.
La modalità è pensata per coloro che non hanno familiarità con gli strumenti digitali, come le persone più anziane, che possono così ottenere più facilmente la prenotazione del loro turno all’ufficio postale. Il servizio è assicurato dall’Intelligenza Artificiale di Poste Italiane che permette ai clienti di descrivere con poche e semplici parole il motivo della visita, giorno e orario preferiti. L’Intelligenza Artificiale elabora ciascuna richiesta e indica soluzioni compatibili con le esigenze dei clienti, offrendo loro la possibilità di accettare o modificare gli appuntamenti proposti.
Il servizio è disponibile per i circa 110.000 clienti della provincia di Lucca che abbiano certificato il proprio numero telefonico sul sito poste.it o che lo abbiano associato a strumenti di pagamento con l’azienda. Dopo la conferma dell’appuntamento proposto, il servizio riepiloga i dati della prenotazione e invia un promemoria via email e sms. Qualora il cliente abbia già installato l’app Poste Italiane troverà la card dell’appuntamento nella pagina iniziale, dalla quale gestire in autonomia la prenotazione.
di seguito elenco uffici:
Altopascio
Barga
Borgo A Mozzano
Camaiore
Capannori
Capezzano Pianore
Castelnuovo Garfagnana
Fornaci Di Barga
Forte Dei Marmi
Gallicano
Guamo
Lammari
Lido Di Camaiore
Lucca 1
Lucca 2
Lucca 3
Lucca 4
Lucca 7
Lucca Centro
Marina Di Pietrasanta
Marlia
Massarosa
Nozzano
Piano Di Mommio
Picciorana
Pietrasanta
Ponte A Moriano
Porcari
Querceta
Ripa
San Pietro A Vico
Torre Del Lago Puccini
Viareggio
Viareggio 1
Viareggio 2
Viareggio 3
Viareggio 5
Viareggio 6
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